La garantie pour nos clients

Les clients sont au centre de nos priorités, ce ne sont pas juste des mots mais des actes.

Nos valeurs fondamentales

BIENVENUE – Nous prenons soin de nos clients et nous leurs transmettons toutes les informations utiles sur notre destination.

RESPECT – Nous sommes respectueux des personnes, de la nature, des cultures et des traditions.

OUVERTURE – Nous partageons nos "challenges", notre succès et nos résultats.

HONNETETE – Nous vous fournissons ce que nous vous avons promis.

Nos 10 engagements

1. Nous travaillons continuellement pour améliorer et faire partager notre expérience avec nos hôtes.
2. Nous fournissons des informations claires à propos des personnes à besoins particuliers.
3. Nous offrons un environnement sûr et sécurisé à nos hôtes et à nos collègues.
4. Nous formons et nous impliquons les membres de notre équipe de façon à ce qu' ensemble nous ayons les mêmes compétences et la même vision de notre engagement et nos valeurs fondamentales.
5. Nous respectons les lois et les réglementations.
6. Nous contribuons à être une source de revenus dont la population, la nature, la culture et les traditions en tire partie.
7. Nous économisons l'énergie et nous passons d'une énergie fossile à une énergie renouvelable, nous permettant d'être plus indépendant des métaux rares (Comme, par exemple, le plomb, cadmium, mercure, cuivre, argent).
8. Nous n'utilisons pas de produits chimiques que la nature ne peut pas supporter et qui affectent le système hormonal des plantes et la vie des animaux. Nous préférons les produits avec le label ECO ou les produits biodégradables.
9.Nous utilisons les ressources de la nature et de l'eau tout en faisant attention à ne pas surexploiter et appauvrir la diversité biologique de la planète.
10. Nous développons notre activité en contribuant au développement local et global et non dans un objectif de développement à court terme et dans notre seul intérêt de personnes vivant dans un pays développé.